Data pribadimu adalah aset yang kami jaga serius. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana cairhoki mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi setiap member yang menggunakan layanan kami.
Enam pilar perlindungan data yang kami terapkan untuk setiap member cairhoki
Seluruh transmisi data antara perangkat kamu dan server cairhoki dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Tidak ada data pribadi atau informasi transaksi yang dikirim dalam bentuk terbuka.
cairhoki tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data kamu bukan komoditas kami.
Data disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dengan akses terbatas hanya untuk tim yang membutuhkannya. Backup data dilakukan secara berkala dengan enkripsi penuh.
Setiap member cairhoki berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadinya. cairhoki menghormati hak-hak privasi setiap individu sesuai prinsip perlindungan data.
Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk keperluan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini. cairhoki tidak menggunakan data member untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit.
Jika terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada data pribadi member, cairhoki berkomitmen untuk memberitahukan member yang terdampak dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
cairhoki memahami bahwa kepercayaan member adalah fondasi dari hubungan jangka panjang yang sehat. Sebagai platform permainan online terpercaya untuk pemain Indonesia, kami menyadari bahwa mengelola data pribadi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah tanggung jawab moral yang kami emban dengan serius. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan cairhoki yang dapat diakses melalui situs web cairhoki.win maupun aplikasi mobile resmi cairhoki.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan cairhoki, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Jika ada bagian yang kurang jelas, tim layanan pelanggan cairhoki siap membantu menjelaskannya kapan saja melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Saat mendaftar dan menggunakan layanan cairhoki, kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung, meliputi:
Saat kamu mengakses dan menggunakan platform cairhoki, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis yang diperlukan untuk operasional layanan, antara lain:
Data teknis seperti alamat IP dan informasi perangkat dikumpulkan semata-mata untuk menjaga keamanan Akun, mencegah akses tidak sah, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memastikan layanan cairhoki berjalan optimal di semua perangkat yang kamu gunakan.
Dalam beberapa situasi, cairhoki dapat menerima informasi tentang kamu dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas KYC, penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan Penarikan, serta lembaga pencegahan penipuan yang membantu kami menjaga keamanan platform. Semua data dari pihak ketiga ini diproses sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.
cairhoki menggunakan data pribadi member secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut adalah ringkasan penggunaan data yang kami lakukan:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Keperluan |
|---|---|---|
| Pembuatan & Pengelolaan Akun | Nama, email, nomor telepon | Wajib untuk layanan |
| Verifikasi Identitas (KYC) | Dokumen ID, foto, data pribadi | Keamanan & regulasi |
| Pemrosesan Transaksi | Data rekening, riwayat transaksi | Deposit & Penarikan |
| Layanan Pelanggan | Riwayat komunikasi, detail akun | Dukungan & penyelesaian masalah |
| Keamanan Platform | IP, perangkat, aktivitas login | Pencegahan penipuan |
| Personalisasi Layanan | Preferensi bermain, riwayat permainan | Pengalaman pengguna |
| Komunikasi Promosi | Email, nomor telepon | Atas persetujuan member |
cairhoki memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah, yaitu pemenuhan kontrak layanan antara cairhoki dan member, kewajiban hukum yang berlaku termasuk regulasi anti pencucian uang (AML) dan KYC, kepentingan sah (legitimate interest) cairhoki dalam menjaga keamanan platform dan mencegah penipuan, serta persetujuan eksplisit dari member untuk keperluan komunikasi pemasaran dan promosi. Kamu dapat mencabut persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan Akun.
cairhoki tidak menjual data pribadi member kepada siapapun. Namun, dalam operasional layanan yang normal, cairhoki dapat berbagi data dengan pihak-pihak terpilih dalam kondisi berikut:
Setiap mitra pihak ketiga yang menerima data member cairhoki wajib terikat perjanjian pemrosesan data yang mensyaratkan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari yang diterapkan cairhoki sendiri. Kami secara rutin mengevaluasi kepatuhan mitra terhadap standar ini.
cairhoki secara tegas menyatakan bahwa data pribadi member tidak pernah dan tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada broker data, pengiklan, atau pihak komersial manapun. Kepercayaanmu adalah prioritas kami.
Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi situs cairhoki. Cookie membantu platform mengingat preferensimu, menjaga sesi login tetap aktif, dan meningkatkan kenyamanan penggunaan secara keseluruhan.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi-fungsi inti platform cairhoki.
cairhoki menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data pribadi seluruh member. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan mencakup enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh transmisi data, hashing satu arah untuk kata sandi menggunakan algoritma yang tidak dapat dibalik, sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua member, pemantauan keamanan 24/7 oleh tim siber cairhoki, audit keamanan berkala oleh pihak independen, serta pembatasan akses data berdasarkan prinsip least privilege — hanya karyawan yang membutuhkan akses untuk tugasnya yang dapat melihat data tersebut.
Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama. Pastikan kamu menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk Akun cairhoki, mengaktifkan autentikasi dua faktor, dan tidak pernah membagikan kredensial login kepada siapapun. cairhoki tidak pernah meminta kata sandi melalui email, live chat, atau saluran manapun.
cairhoki menyimpan data pribadi member selama Akun aktif dan untuk periode waktu yang diperlukan setelah penutupan Akun, sesuai dengan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku. Secara umum, data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang, sementara data komunikasi layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun sejak interaksi terakhir. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Sebagai member cairhoki, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
Kamu berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu yang diatur oleh hukum.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
Dalam menjalankan operasional layanannya, cairhoki mungkin memerlukan transfer data ke server atau mitra yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk perjanjian pemrosesan data yang mensyaratkan standar perlindungan setara dengan yang berlaku di Indonesia. cairhoki memastikan bahwa setiap negara tujuan transfer data memiliki tingkat perlindungan yang memadai atau bahwa mekanisme perlindungan kontraktual yang sesuai telah diterapkan.
Layanan cairhoki sepenuhnya ditujukan untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. cairhoki tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika cairhoki menemukan bahwa data dari seseorang yang belum berusia 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan Akun yang bersangkutan akan ditutup. Orang tua atau wali yang mengetahui adanya pendaftaran anak di bawah umur di cairhoki dapat segera melaporkannya kepada tim layanan pelanggan kami.
cairhoki berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan hukum, atau perkembangan platform. Setiap perubahan material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email yang terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini. Penggunaan layanan cairhoki setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, kamu dapat menghubungi tim cairhoki melalui live chat yang tersedia 24/7 di dalam platform setelah login, atau melalui alamat email resmi cairhoki yang dapat ditemukan di halaman Tentang Kami. Tim Privacy cairhoki berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait data pribadi dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
Kebijakan Privasi ini adalah wujud nyata komitmen cairhoki terhadap transparansi dan kepercayaan. Kami tidak hanya memenuhi kewajiban hukum — kami benar-benar peduli tentang bagaimana data pribadimu dikelola. Jika ada yang kurang jelas, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar privasi dan keamanan data di cairhoki